品質保證 (又稱品質確認,英語: quality assurance,簡稱 qa)是一種防止製造產品出現錯誤和缺陷並避免在向客戶交付產品或服務時出現問題的方法; iso 9000 將其定義為「品質管理 的一部分,專. 為切實落實“持續改善”, 增進“客戶滿意”, 提升供應商品質, 提高生產效率,加強雙方合 作關係,特擬定此作業. They constitute a mandatory integral element of the contractual documentation for every order.